采购决策复盘表:每周该看哪五个数字
卡券生意每天都有动作,但决定赚不赚钱的是采购决策。每周花十五分钟看五个数字,比每天忙到半夜更有效。
一、第一个数字:本周采购均价 vs 上周
把你本周采购的每一款商品,按数量加权重算出均价,跟上周比。
这个数字上升,说明上游在涨价,你要考虑是不是把零售价也调一下,或者换一个货源。下降则相反。
注意要看加权均价而不是简单平均——如果你这周多进了几款高价商品,简单平均会被拉高,产生误判。
二、第二个数字:实际履约率
统计本周下单成功的比例。用「成功发货的订单数 ÷ 总下单数」计算。
这个数字低于 95% 就需要注意了。它反映的是你手上货源站的稳定性。履约率下降往往先于「涨价」出现——上游供应紧张时,先发不出货,然后才涨价。
按货源站分别统计,能定位到是哪一家出了问题。
三、第三个数字:周转天数
挑出你库存里金额最大的三款商品,算它们的周转天数(库存量 ÷ 日均销量)。
这个数字决定你的资金效率。周转天数从 3 天涨到 7 天,意味着同样一笔本金能做的生意少了一半。
四、第四个数字:售后率按品类拆分
把你的售后订单按品类分组,看哪一类的售后率最高。
如果某个品类的售后率明显高于其他,可能不是你的问题,而是这个品类的固有特性(比如掉单率高的直充类)。应对方式不是「更努力地处理售后」,而是**降低这个品类的占比**,或者换一个更稳定的货源。
五、第五个数字:单客户贡献
统计本周成交客户里,贡献最多的前 10% 客户占了总销售额的比例。
这个比例超过 50%,说明你的生意依赖少数几个大客户,抗风险能力弱。低于 20%,说明客户分散但可能缺少核心客户,获客成本偏高。
理想状态大致在 30% 到 40% 之间。
六、怎么用这五个数字做决策
每周看一遍,重点看**变化**而不是绝对值。
- 采购均价上升 + 履约率下降 → 上游在收紧,考虑启用备选货源
- 周转天数上升 → 减少采购量,先消化库存
- 某品类售后率上升 → 换货源或降低该品类占比
- 单客户集中度上升 → 主动开发新客户,别把鸡蛋放一个篮子
七、不用做得太复杂
这五个数字用 Excel 或一张纸就能记。关键是**每周固定时间做**,而不是想起来了才看。
很多人的问题是每天忙着处理订单,从来没有跳出来看过整体。十五分钟的复盘,价值可能超过一整天的忙碌。
一、第一个数字:本周采购均价 vs 上周
把你本周采购的每一款商品,按数量加权重算出均价,跟上周比。
这个数字上升,说明上游在涨价,你要考虑是不是把零售价也调一下,或者换一个货源。下降则相反。
注意要看加权均价而不是简单平均——如果你这周多进了几款高价商品,简单平均会被拉高,产生误判。
二、第二个数字:实际履约率
统计本周下单成功的比例。用「成功发货的订单数 ÷ 总下单数」计算。
这个数字低于 95% 就需要注意了。它反映的是你手上货源站的稳定性。履约率下降往往先于「涨价」出现——上游供应紧张时,先发不出货,然后才涨价。
按货源站分别统计,能定位到是哪一家出了问题。
三、第三个数字:周转天数
挑出你库存里金额最大的三款商品,算它们的周转天数(库存量 ÷ 日均销量)。
这个数字决定你的资金效率。周转天数从 3 天涨到 7 天,意味着同样一笔本金能做的生意少了一半。
四、第四个数字:售后率按品类拆分
把你的售后订单按品类分组,看哪一类的售后率最高。
如果某个品类的售后率明显高于其他,可能不是你的问题,而是这个品类的固有特性(比如掉单率高的直充类)。应对方式不是「更努力地处理售后」,而是**降低这个品类的占比**,或者换一个更稳定的货源。
五、第五个数字:单客户贡献
统计本周成交客户里,贡献最多的前 10% 客户占了总销售额的比例。
这个比例超过 50%,说明你的生意依赖少数几个大客户,抗风险能力弱。低于 20%,说明客户分散但可能缺少核心客户,获客成本偏高。
理想状态大致在 30% 到 40% 之间。
六、怎么用这五个数字做决策
每周看一遍,重点看**变化**而不是绝对值。
- 采购均价上升 + 履约率下降 → 上游在收紧,考虑启用备选货源
- 周转天数上升 → 减少采购量,先消化库存
- 某品类售后率上升 → 换货源或降低该品类占比
- 单客户集中度上升 → 主动开发新客户,别把鸡蛋放一个篮子
七、不用做得太复杂
这五个数字用 Excel 或一张纸就能记。关键是**每周固定时间做**,而不是想起来了才看。
很多人的问题是每天忙着处理订单,从来没有跳出来看过整体。十五分钟的复盘,价值可能超过一整天的忙碌。